徐震宇

假設你出國買的是旅行險，除了身故之外，它可以賠付海外突發疾病和意外醫療，這部分一般大約是身故保額的 10%。所以如果身故保額是 2,000 萬，海外醫療這塊就是 200 萬。中國大陸加護病房的費用，平均一天將近 2 萬人民幣，大概 10 萬台幣；日本、紐澳的加護病房，一天大概 9 萬台幣；北美，我們處理過一個上呼吸器、依賴維生裝置的病人，加護病房一天就是 1 萬美金，三十幾萬台幣。你看，一天 10 萬台幣，如果他只保了 1,000 萬，海外醫療只有 100 萬，10 天就沒了。

很多時候，病人這輩子都醒不過來，直到生命結束都沒辦法脫離維生裝置。你讓他在海外繼續住院，每天就是那麼多錢在燒。曾經有家屬跟我們說：「我不管，我自費包機把他帶回來。就算我的家人在運送過程中發生最極端的情況，我們也能接受，我切結給你，跟你們都沒關係。你只要把他帶出醫院就好。就算運送過程中死掉，就是死一個人；讓他繼續在那邊住院，會死我們一家人。」這是人道面的考量。處理這些案件，考慮的不是單純的醫療問題，你不能只用醫療這個面向去看。

直升機掉到海裡，一個飛行員死了，另一個飛行員被漁船救起，溺水送進加護病房，我們一個同事失蹤，最後潛水人員在直升機裡找到他，把他打撈出來。遺憾，不要說後悔，是遺憾。那天如果我在台灣，大概會介入把這個任務拒絕掉。那位八十幾歲的老先生，心跳停止又救活，生命徵象不穩定，送到台北榮總住進加護病房，隔天狀況就不好，用另一架直升機送回金門。而我的兄弟還泡在水裡。可是當下真的很難判斷，同樣都是生命，很難判斷，對不對？

水到媽媽脖子那麼深，水是流動的，小孩掉進去，媽媽就在裡面摸。我現在回想這件事，像看電影一樣，經過了 50 多年還歷歷在目。天下父母心，媽媽在水溝裡摸，不知道小孩流到哪裡去。這時候一個男人騎著摩托車經過，停下來問旁邊的人發生什麼事，然後二話不說，連衣服都沒脫，就直接跳進水溝裡，摸到了那個小孩。我印象非常深刻：他提著小孩的腳把他倒提上來，在岸上馬上幫他急救，那時候還沒有 CPR，是舉臂人工呼吸法。沒多久小孩開始哭了，救活了。然後這個男人很瀟灑，什麼話都沒說，牽著摩托車就離開了。那個男人，是我在天上的爸爸。

有一年，歐洲一家保險公司問我們有沒有一個北大西洋公約組織的商業代碼，說申請了之後，北約國家都可以直接跟你做生意。我上網去填負責人資料，有一欄是國籍、屬於哪一個國家。點進去，有台灣，寫的是「台灣，中國的一省」。我如果不點，就拿不到這個代碼，要跟歐洲、北約這些國家往來就相對困難，要多一些程序，在海外救援上就會有很多阻礙。——所以後來有沒有選？——當然選了，不然呢？沒有其他選項，你難道去選 China？